Como parte de la política comercial, MegaDidáctica ofrece a sus clientes un plazo de devolución 7 días naturales por satisfacción y 15 días naturales por motivo de defectos de fábrica para poder devolver los productos comprados a través de josuomarm1.sg-host.com
Una vez transcurridos los plazos previamente citados el citados el usuario no podrá hacer ya uso del derecho de devolución.
En los casos donde la devolución sea por un defecto de fábrica, Eurekakids se hará cargo de todos los costos involucrados. Cuando la devolución es por motivo de satisfacción o cualquier otro motivo ajeno Eurekakids México, el envío correrá por cuenta del usuario.
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
- El producto o el embalaje se hallen en mal estado.
- El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto*.
- Productos que por razones de higiene u otras no sean susceptibles de devolución.
- Faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación.
- Ha transcurrido el plazo establecido al efecto.
- No se aporta el justificante de compra.
El reembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se hallan perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) en cuyo caso de deberá proceder a través del formulario de devoluciones https://megadidactica.mx/soporte-al-usuario/devolucion/.
El reembolso se realizará en la modalidad de pago original.
Proceso de devolución
- A través de cualquier método de transporte y/o envío de su elección mediante cumplimiento formulario de devolución a través del siguiente enlace https://megadidactica.mx/soporte-al-usuario/devolucion/ . Dirección envío: A/a Departamento de Devoluciones EUREKAKIDS México, Calle Labastida #47 int. 1-C. Fracc El Campanario C.P 59620. Zamora Michoacán. Una vez verificado el producto, se reembolsará a través del método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.
